Внимательно прочитайте текст публичной оферты. Если Вы не согласны с условиями, предлагаемыми Исполнителем, Вы вправе отказаться от акцепта оферты и использования сайта.

Дополнительную информацию можно получить по адресу электронной почты: mail@sila-slova.info

Публичная оферта​​​​

на заключение договора оказания услуг по обучению

Редакция оферты от 20 февраля 2026 г.

Настоящая оферта представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Шуст Анны Геннадьевны (ИНН 774301693800, ОГРНИП 320774600070633) (далее — Исполнитель) дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуг по обучению на изложенных ниже условиях (далее — Договор).

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты (полной или частичной) предложенных Исполнителем услуг. Принятие настоящей оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты, правилами платежной системы, спецификой функционирования сайта, а также с продуктами Исполнителя. Принятие настоящей оферты равносильно заключению договора в простой письменной форме.

Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), его условия определены в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Шуст Анна Геннадьевна (ИНН 774301693800, ОГРНИП 320774600070633), предоставляющий услуги по обучению Заказчику на условиях настоящей оферты.

Заказчик — дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт оферты на изложенных в ней условиях.

Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включая доменное имя https://sila-slova.info и все его поддомены, а также разделы, страницы, файловую структуру и иные структурные элементы.

Оферта — настоящий документ на оказание услуг по обучению, доступный для ознакомления перед осуществлением оплаты Заказчиком.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми пунктами и положениями, и отсутствие каких-либо возражений в отношении оферты или отдельных ее пунктов. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание услуг по обучению на условиях, изложенных в оферте. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Принятие настоящей оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты, порядком оплаты, а также с содержанием услуг Исполнителя. Заключение договора в простой письменной форме не является обязательным.

Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по обучению, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.

Услуги по обучению, услуги — предоставляемые Исполнителем услуги по обучению в области писательского мастерства и сопутствующих направлений в форме обучающих онлайн-курсов, мастер-классов, мини-курсов, тренингов, вебинаров, сопровождения (далее — продукты), информация о которых указана на сайте. Точный перечень услуг зависит от выбранного продукта в соответствии с приобретенным Заказчиком тарифом. 

Тариф — набор услуг, входящих в стоимость продукта.

Платформа — программно-аппаратные средства, интегрированные с сайтом Исполнителя и служащие хранилищем обучающих материалов Исполнителя. Исполнитель для оказания услуг использует образовательные платформы, расположенные в сети интернет, такие как Prodamus.XL или другие, платформы социальных сетей и мессенджеров (ВКонтакте, Телеграм, Max и др.) в открытых или закрытых сообществах, группах, каналах, чат-ботах.

Форма заявки, заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг.

Доступ — право Заказчика просматривать и знакомиться с обучающими материалами Исполнителя на платформе/в социальной сети через браузер и/или приложение Заказчика в личных целях на условиях простой (неисключительной) лицензии без ограничения территории (на территории всех стран мира). В рамках простой (неисключительной) лицензии Заказчику разрешается использовать обучающие материалы следующими способами: воспроизводить материалы в личных некоммерческих целях; использовать материалы путем распечатывания в личных некоммерческих целях; осуществлять просмотр и прослушивание материала в личных некоммерческих целях. Срок предоставления доступа указан на сайте.

Продукт — совокупность последовательно выстроенных обучающих модулей (уроков) по заявленной теме (информация о наполнении продукта, название модулей (уроков) размещены на сайте), представленных Исполнителем в виде предоставления доступа к платформе с обучающими материалами, чату, а также организации онлайн-встреч (вебинар и другие) в режиме реального времени с использованием функционала платформы, осуществления обратной связи (проверка домашнего задания, ответы на вопросы и тд.) через сеть Интернет. Все материалы, входящие в состав продукта, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящей оферты и действующим законодательством РФ.

Чат — чат в мессенджере, в котором Заказчики (Заказчик) и Исполнитель могут общаться между собой в закрытом формате, обсуждать интересующие вопросы по обучающим материалам.

Обратная связь — предоставляемая Заказчику возможность задавать вопросы по продуктам Исполнителю, обсуждать темы модулей (уроков), а также осуществление проверки домашнего задания Исполнителем, если такая возможность предусмотрена тарифом.

Чат-бот — алгоритм в мессенджере «Телеграм», «Max», социальной сети «ВКонтакте», который запрограммирован на автоматическое совершение действий: рассылку обучающих материалов.

Рассрочка — порядок оплаты услуг Исполнителя по обучению, при котором Заказчик осуществляет оплату равными долями в течение срока оказания услуг.

Платежная страница — web-страница, на которой возможно осуществить онлайн-оплату за оказание услуг по обучению.

1.2. В оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п.1.1. настоящей оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом оферты. В случае отсутствия однозначного толкования данного термина, следует руководствоваться его толкованием, определенным, прежде всего, документами и информацией, которыми обмениваются стороны, официальными документами Исполнителя, во вторую очередь — законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику услуг по обучению Исполнителем в рамках выбранного продукта в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой.

2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты.

2.3. С момента акцепта Заказчиком настоящей оферты все предыдущие договоренности сторон теряют силу и применяются только положения настоящей оферты.

2.4. Состав, описание предоставляемых продуктов, полный перечень тарифов, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе сайта в сети интернет (на соответствующем поддомене/странице).

2.5. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно (онлайн) через сеть Интернет.

2.6. Исполнитель оказывает услуги лично. При этом Исполнитель вправе в рамках оказания услуг привлекать третьих лиц, не участвующих непосредственно в обучении, по своему усмотрению — технических специалистов, поддерживающий персонал и других специалистов.

2.7. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для самостоятельного использования.


3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость оказываемых услуг по каждому из продуктов, в том числе с разбивкой по тарифам указана на сайте.

3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги. Информация об изменении цен размещается на сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения. Такие изменения не распространяются на услуги, за которые Заказчик уже внес оплату.

3.3. Совершение акцепта и заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:

3.3.1. Заказчик на сайте выбирает продукт и тариф (если он предусмотрен), переходит по кнопке «Перейти к оплате» (если такой функционал предусмотрен) и заполняет форму заявки. Заказчик вносит следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунт (ник) в мессенджере.

После заполнения формы заявки на предоставление услуг вся информация, представленная Заказчиком, является основой договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему договору (плательщик).

Если оплата произведена за третье лицо (это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по данному договору является лицо, за которое произведена оплата.

3.3.2. Проведение оплаты осуществляется путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% стоимости услуг с использованием функционала платежной страницы. При подтверждении заявки Стороны могут согласовать условие о внутренней рассрочке. В этом случае размер и сроки оплаты определяются отдельным договором или дополнительным соглашением к настоящей публичной оферте.

3.3.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а при использовании рассрочки от банка-партнера (далее — банк) — с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя от банка. Рассрочка предоставляется на условиях, предусмотренных банком. Условия и порядок договора на рассрочку устанавливаются банком и не являются предметом настоящего договора, Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с указанной информацией перед приобретением продукта. Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно выполняет свои кредитные обязательства перед банком. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком Заказчику рассрочки, а также за отказ банка в предоставлении Заказчику рассрочки.

3.3.4. Способы оплаты — платежная система, рассрочка от банка. Заказчик автоматически перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами.

3.4. Заказчик получает услуги и доступ на платформу только после подтверждения оплаты услуг.

3.5. Все расчеты по договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.


4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Для оказания услуг ссылка с доступом к личному кабинету/чат-боту с обучающими материалами направляется Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика. Ссылки с доступом направляются незамедлительно после поступления оплаты.

4.2. В случае если оказание услуги проходит в закрытом телеграм-канале или в закрытой группе во «ВКонтакте», Заказчик должен самостоятельно подать запрос на добавление на канал или в группу, чат, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным обучающим материалам, перейдя по ссылке, направленной Исполнителем на адрес электронной почты после поступления оплаты.

4.3. Исполнитель в ходе реализации продукта размещает обучающие материалы на платформе. Исполнитель поддерживает актуальную информацию на платформе на весь период оказания услуг (срок предоставления доступа).

4.4. Услуги считаются оказанными:

4.4.1. В части предоставления доступа к чату — в момент предоставления ссылки на данный чат. В случае непредоставления номера телефона/ника Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат.

4.4.2. В части предоставления доступа к платформе — в момент предоставления ссылки на вступление в сообщество, группу, чат или ссылки с доступом к личному кабинету/чат-боту.

Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком.

Предоставление доступа к материалам на платформе на условиях простой (неисключительной) лицензии в течение установленного на сайте срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя условий договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов не является основанием для уменьшения стоимости услуг по настоящему договору.

Исполнитель обеспечивает своевременное размещение материалов на платформе, предоставление доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на сайте.

4.4.3. В части оказания услуг по предоставлению обратной связи — в момент предоставления ответов на вопросы, комментариев к выполненным домашним заданиям. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.

4.5. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки услуг без замечаний.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Получать услуги своевременно и надлежащего качества в соответствии с условиями настоящей оферты.

5.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к чату/платформе после проведения оплаты.

5.1.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах.

5.1.4. Пользоваться обучающими материалами в соответствии с условиями договора.

5.1.5. Самостоятельно отслеживать уведомления от Исполнителя на своей электронной почте, указанной при оплате, и/или в чатах мессенджеров.

5.1.6. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования полученных по итогам прохождения курса знаний, умений и навыков.

5.1.7. Отказаться от договора в одностороннем порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.

5.2. Заказчик обязан:

5.2.1. Оплатить услуги Исполнителя в установленном размере.

5.2.2. Лично пользоваться платформой, получать обратную связь, пользоваться доступом, а также сохранять конфиденциальность соответствующих сведений, полученных при исполнении настоящего договора.

5.2.3. Самостоятельно обеспечивать возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении онлайн-встреч;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.

5.2.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:

- общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам в чате, на платформе;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

5.2.5. Использовать материалы исключительно в целях собственного обучения, не допускать третьих лиц к использованию доступной Заказчику информации. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному материалу без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий договора.

5.2.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме, направив заявление на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 14 настоящей оферты.

5.2.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей оферты.

5.2.8. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности.


6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ


6.1. Исполнитель вправе:

6.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты в соответствии с условиями настоящей оферты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.

6.1.3. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем в рамках исполнения настоящего договора в текстовой форме, в виде фото- или видеозаписи, Исполнитель вправе распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы своих услуг.


6.2. Исполнитель обязан:

6.2.1. Предоставить услуги надлежащего качества.

6.2.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику доступ в чат и/или на платформу.

6.2.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.


7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика в период предоставления услуг, направленного на адрес электронной почты Исполнителя, указанной в настоящей оферте, за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг (предоставленных уроков, модулей) и фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К фактическим затратам Исполнителя, в том числе относятся (но не ограничиваются): комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем.

7.1.1. Стоимость урока (модуля) определяется по формуле: стоимость продукта / общее количество заявленных уроков (модулей).

7.1.2. Предоставление доступа к чату, а также предоставление доступа к образовательной платформе после окончания срока оказания услуг являются бонусными услугами.

7.2. Заявление на возврат денежных средств считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны следующие данные Заказчика:

- Фамилия, Имя, Отчество,
- контактный телефон, адрес электронной почты,
- причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты mail@sila-slova.info.

7.3. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.

7.4. В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путём направления на адрес его электронной почты ответа.

7.5. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.

7.6. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика.

7.7. Денежные средства возвращаются исключительно в пользу лица, оплатившего услуги, по реквизитам, указанным в заявлении о возврате.

7.8. Доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом данного акцепта.


8. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.

8.2. Стороны вправе расторгнуть договор по взаимному согласию в любой период до момента его фактического исполнения.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за достижение/не достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказываемых услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком от Исполнителя, реализуются Заказчиком на свой риск.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.

8.5. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.

8.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.

8.7. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожиданиям Заказчика по содержанию материала. Все кейсы, представленные в материалах, являются примерами. Результаты, обозначенные в этих примерах и кейсах, носят информативный характер, и не являются гарантией получения результата Заказчиком в том же объеме.


9. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

9.1. Все обучающие материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторскими права, принадлежат Исполнителю.

9.2. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче обучающих материалов или их частей третьим лицам для размещения на сайтах, неправомерно предлагающих авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Штраф уплачивается заказчиком в течение 10 календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.

9.3. Исполнитель является правообладателем сайта, обучающих материалов как составных произведений.

9.4. Запрещается любая переработка, запись, копирование видеозаписей, аудиозаписей, текстов, входящих в состав обучающих материалов, а также их частей, доступ к которым получил Заказчик в рамках исполнения настоящего договора, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, базу данных, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности.

9.5. В случае нарушения пункта 9.4. Исполнитель блокирует доступ Заказчика к материалам, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.

9.6. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги. Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги, запрещается передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также запрещается совместное (Заказчика и третьих лиц) получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Исполнитель блокирует доступ Заказчика либо лица, указанного Заказчиком в качестве получателя услуги к услуге, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.

9.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.


10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Стороны признают, что обучающие материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

10.2. Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальности и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения.


11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При заполнении заявки по ссылке Заказчик предоставляет следующую информацию: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт (ник) в мессенджере.

11.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях аутентификации субъекта персональных данных (Заказчика) для заключения договора на оказание услуг по обучению, посредством акцепта публичной оферты; обработки обращений, жалоб, запросов, сообщений, оставления отзывов об оказываемых Исполнителем услугах. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

11.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

11.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

11.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

11.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте в общедоступной форме.


12. ФОРС-МАЖОР

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от сторон обстоятельств.

12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

12.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.


13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

13.2. Отношения, возникающие в рамках настоящего договора, регулируются нормами материального и процессуального права Российской Федерации.

13.3. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора, могут быть решены с помощью переговоров, а также в претензионном порядке. Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии.

13.4. В случае неурегулирования спора с помощью переговоров Стороны решают возникшую спорную ситуацию в судебном порядке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. При этом досудебный порядок разрешения спора является правом Сторон, а не обязанностью.

13.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.


14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Шуст Анна Геннадьевна
ИНН: 774301693800
ОГРНИП: 320774600070633
Электронная почта: mail@sila-slova.info
Адрес: 125315, г. Москва, пер. Балтийский 3-й, д. 4, корп. 3, кв. 38

ИП Шуст Анна Геннадьевна
ИНН 774301693800
ОГРНИП 320774600070633
Электронная почта: mail@sila-slova.info
Телефон: +79266066433

Все права защищены
Перепечатка материалов возможна только с письменного ​разрешения владельца сайта