Недавно в комментариях в инстаграме мне написала одна девушка: «Не думала, что в инстаграме придерживаются правил делового письма», — и я задумалась. Речь шла о предложениях по сотрудничеству. 

Но разве место или обстоятельства, где вы делаете это предложение, могут влиять на его форму и содержание? Разве элементарные нормы деловой коммуникации — представиться, коротко объяснить суть дела, учесть интересы собеседника — куда-то должны исчезнуть, как только ты занырнул в инстаграм? 

Вот аналогия. Ты идешь в магазин за хлебом — и там ты сама вежливость, а потом заходишь в кафе — и начинаешь хамить официантам. Или идешь по улице Строителей и ни в коем случае не бросаешь обертку от мороженого на асфальт, а потом сворачиваешь на Ломоносовский проспект — и все, можно гадить вокруг... Так ведь не бывает, правда? 

В общем, на этой неделе я снова немножко разгребла директ в инстаграме, и там, как обычно, куча примеров «как не надо». Решила, что больше не могу молчать, — пора об этом поговорить!

Если вы часто оказываетесь в ситуации, когда пишете-пишете разным людям, а они вам постоянно не отвечают, не реагируют на ваши предложения о сотрудничестве и вообще не подают признаков жизни, проверьте, не допускаете ли вы одну из этих ошибок.

Ошибка № 1. БЕССМЫСЛЕННОЕ ПОСЛАНИЕ

Тут есть приветствие и знакомство — это уже хорошо. Но зачем получателю новость, что вы с удовольствием с ним свяжетесь? Вы ведь и так связываетесь, прямо в эту секунду!!! Так используйте представившуюся возможность, чтобы сразу получить какой-то результат. Например, сообщите человеку важную для него информацию — что вы хотите предложить и почему ему это может быть интересно.

Ошибка № 2. ПСЕВДОЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ

Вынуждена расстроить. Ответа не будет. Если вы не утруждаете себя указанием хотя бы основных поводов для связи (не говоря уже о представлении) — не ждите, что другие станут утруждать себя встречными объяснениями.

⠀

Ошибка № 3. Я ТУТ СЛУЧАЙНО МИМО ПРОХОДИЛА, ДАЙ, ДУМАЮ, НАПИШУ

Любому блогеру, безусловно, будет безумно приятно, что кто-то мимоходом на него наткнулся в инстаграме. Это ведь так редко происходит (сарказм). Но расскажу один секретный лайфхак — спрашивать о чем угодно можно прямо в комментариях в аккаунте. А если пишете личное сообщение — лучше переходите сразу к делу. Или хотя бы не останавливайтесь на предисловии. Не игнорируйте эти простые вещи, потому что, если их игнорировать, — только хуже получится. Время на рассылку предложений о сотрудничестве потратите — а толку никакого...

* * *

Если у вас сейчас вскипел мозг, если вам вроде все понятно, но при этом ничего не понятно — как писать, чтобы гарантированно не накосячить, чтобы люди вам отвечали, — то у меня есть крутой вебинар «Секреты деловой переписки». Пользуйтесь!